Comprendre et prévenir les discriminations au travail
"Les gays ont le sens artistique", "Les lesbiennes sont des garçons manqués", “Les personnes LGBT+ cherchent toujours à se faire remarquer”... Ces phrases, apparemment anodines, vous les avez peut-être déjà entendues ou même pensées.
Mais savez-vous comment ces simples idées peuvent se transformer en véritables obstacles professionnels ? Alors c’est parti, nous allons essayer de mieux comprendre ensemble le chemin qui mène du stéréotype à la discrimination dans l'entreprise.
Notre cerveau, ce grand classificateur
Dès l'enfance, vers l'âge de 8 ans, notre cerveau développe une capacité fascinante ou rassurante : celle de catégoriser le monde qui nous entoure. C'est un mécanisme naturel et même nécessaire pour traiter efficacement l'information. Notre environnement - culture, éducation, milieu social - nous fournit un "prêt-à-penser" qui influence largement, et souvent inconsciemment, notre vision du monde.
Du stéréotype au préjugé : un glissement subtil
Les stéréotypes sont comme des raccourcis mentaux. Ils réduisent un individu ou un groupe à une caractéristique unique, qu'elle soit positive ("les gays ont un sens artistique") ou négative ("les personnes bisexuelles sont indécises").
Le préjugé, lui, survient lorsque nous appliquons ces stéréotypes à une personne spécifique, sans même la connaître. C'est le passage de "Les lesbiennes sont féministes" à "Cette employée lesbienne va politiser tous les échanges". Ce glissement peut sembler anodin, mais ses conséquences sont bien réelles.
Quand le préjugé devient discrimination
La discrimination apparaît lorsque ces préjugés influencent nos actions et décisions.
Prenons un exemple concret :
Stéréotype : "Les personnes bisexuelles sont indécises"
Préjugé : "Mon collaborateur bisexuel doit avoir du mal à prendre des décisions"
Discrimination : Ne pas lui confier de projets importants en autonomie
Allez prenons un autres exemple :
Stéréotype : "Les personnes trans dérangent les clients traditionnels"
Préjugé : "Cette commerciale trans va faire fuir notre clientèle"
Discrimination : La cantonner aux tâches administratives sans contact client
Allez encore un autre :
Stéréotype : "Les personnes LGBT+ n'ont pas de vie de famille"
Préjugé : "Ce collaborateur gay est forcément plus disponible que ses collègues"
Discrimination : Lui imposer systématiquement les déplacements ou les horaires tardifs
Ces mécanismes peuvent être particulièrement pernicieux dans le monde professionnel. Certaines personnes, comme les femmes lesbiennes, peuvent même faire face à une double discrimination, en tant que femmes et en tant que lesbiennes. Mais nous y reviendrons !
Questionner ses propres biais
L’enjeu donc est d’identifier nos propres stéréotypes de manière à prendre conscience et court circuiter des mécanismes de pensées qui engendrent parfois des décisions non ajustées ?
Voici un exercice simple : la prochaine fois que vous rencontrez une personne LGBT+, notez mentalement votre première pensée. Est-elle basée sur des faits ou sur des présupposés ?
Vous pouvez faire cet exercice sur les jeunes, les moins jeunes, le handicap, les origines, la religion, bref sur tous les critères de discrimination.
Cette prise de conscience est le premier pas vers le changement.
Agir concrètement en entreprise contre la discrimination
Pour lutter contre ces mécanismes, plusieurs actions sont possibles :
Prendre conscience de ses propres stéréotypes et préjugés
Ne considérer que les compétences professionnelles dans les décisions
Veiller à l'équité de traitement dans toutes les situations
S'assurer que les procédures internes garantissent l'égalité
Vers un environnement plus inclusif
La bonne nouvelle ? Une fois conscients de ces mécanismes, nous pouvons activement les combattre. Cela demande de la vigilance et de la pratique, mais chaque petit pas compte.
Chez Coming Up, nous accompagnons les entreprises et leurs collaborateurs dans cette démarche de prise de conscience et d'action. Car créer un environnement professionnel véritablement inclusif commence par comprendre et déconstruire nos propres biais.
Passez à l'action !
Commencez dès aujourd'hui :
Observez vos premières pensées face à la différence
Questionnez vos automatismes
Basez vos décisions sur des faits objectifs
Et pensez à vous former et formez vos équipes avec Coming UP : Formations
Ensemble, construisons un environnement professionnel où chacun·e est jugé·e non pas sur des idées reçues mais bel et bien sur ses compétences.
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